Protection des donnees personnelles

Politique de confidentialité et informations à fournir comme prévu par l´Art. 13 EU relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (EU RGPD)

1. Politique de confidentialité

Chers visiteurs de notre portal internet,

Merci pour votre visite ! Pour vous assurer que vous vous sentez en sécurité lorsque vous visitez notre site Web, laissez-nous vous expliquer comment nous traitons vos données personnels. Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer sur le traitement, la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles. La société AXRO Bürokommunikation Distribution Import Export GmbH est responsable pour la gestion de ce site web.

Nous prenons la vie privée au sérieux. Pour cette raison, nous avons conçu notre offre Internet pour permettre une utilisation anonyme. Nous utilisons et recueillons uniquement les informations que nous recevons lors de votre visite sur notre site Web à des fins internes et pour améliorer la création de nos pages Web. Nous sauvegardons l'adresse IP transmise par votre navigateur internet pendant sept jours pour reconnaître, limiter et supprimer les interruptions ou les erreurs (par exemple, les attaques à notre serveur). Après cette période, votre adresse IP sera supprimée ou anonymisée. Nous utilisons uniquement des adresses IP aux fins de sécurité indiquées ci-dessous.

1.1 Données d´utilisation

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines données d'utilisation sont susceptibles d´être recueillis et sauvegardés  temporairement sur notre serveur sous forme de protocoles pour améliorer la qualité de nos pages Web. Ces données sont les suivantes :

  • page web à partir de laquelle le fichier a été demandé,
  • nom du fichier,
  • l'heure et la date de la demande,
  • quantité de données à transférer,
  • statut d'accès (fichier transféré, fichier non trouvé),
  • type de navigateur Web,
  • Adresse IP de l'ordinateur demandeur.

1.2 Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur d'un visiteur. Les cookies permettent de stocker des informations pour identifier l'ordinateur du visiteur. Nous utilisons des cookies permanents (durée de vie de 7 jours) afin de rendre notre fonction de chat plus conviviale. Nous utilisons également des cookies de session qui sont supprimés automatiquement après la fermeture de votre navigateur internet. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont enregistrés. Cela rendra l'utilisation des cookies transparente.

1.3 Google Analytics

Nous utilisons l'outil d'analyse web "Google Analytics" pour concevoir nos sites web en fonction de vos besoins. Google Analytics crée des profils d'utilisation basés sur des pseudonymes. À cette fin, des cookies permanents sont stockés sur votre appareil terminal et lus par nous. De cette façon, nous sommes en mesure de reconnaître les visiteurs qui reviennent et de les compter comme tels.

Google Ireland Limited et Google LLC nous soutiennent dans le cadre de Google Analytics. (USA) nous soutiennent en tant que transformateurs conformément à l'article 28 DSGVO. Le traitement des données peut donc également avoir lieu en dehors de l'UE ou de l'EEE. En ce qui concerne Google LLC, aucun niveau de protection des données adéquat ne peut être supposé en raison du traitement aux États-Unis. Il existe un risque que les autorités accèdent aux données à des fins de sécurité et de contrôle sans que vous en soyez informé ou sans que vous ayez le droit de faire appel. Veuillez en tenir compte si vous décidez de donner votre consentement à notre utilisation de Google Analytics.

Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, litt. a DSGVO ou au § 15 TMG, si vous avez donné votre consentement via notre bannière. Le transfert vers un pays tiers s'effectue sur la base de l'art. 49 al. 1 lit. a ODSIG.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Veuillez suivre le lien suivant et vous assurer que tous les cookies de Google Analytics sont désactivés.

1.4 Chiffrement

Pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, nos pages Web utilisent des cryptages. Vos données sont transférées de votre ordinateur à notre serveur et vice versa via Internet via un cryptage TLS (Transport Layer Security) à 56 bits. Vous pouvez le reconnaître par le symbole du cadenas fermé à côté de la barre d'état de votre navigateur et par l'adresse de la page qui commence par https: //. Nous n'utilisons pas de chiffrement lorsque vous échangez avec nous des informations généralement disponibles.

2. Informations à fournir comme prévu par l´Art. 13 EU RGPD

2.1 Responsable du traitement

Le responsable pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel est :

AXRO Bürokommunikation Distribution Import Export GmbH

Schnackenburgallee 183 - 201

D-22525 Hamburg, Germany

Tel.: +(49) 40 54 711 - 0

Fax: +(49) 40 54 711 - 711

Email: axro@axro.de

2.2 Information générales

Nous collectons uniquement les données nécessaires : à l'exécution des contrats auxquels la personne concernée est partie, au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou aux mesures préliminaires au contrat à la demande demande de la personne intéressée.

2.3 Traitement des données pour l´exécution des contrats et pour les mesures préliminaires au contrat.

Nous traitons les données personnels avec les finalités suivantes :

  • Enregistrement de nouveaux clients : (https://www.axro.de/en/contact/customer_signup.php)
  • Formulaire d´enregistrement des fournisseurs (https://www.axro.de/en/supplier-signup.php?_blank)
  • Formulaire de contact  (https://www.axro.de/en/contact/contact_form.php)
  • Formulaire RMA (https://www.axro.com/en/service/rma.php)

Selon l´Art. 6 (1) point b du Règlement UE RGPD relatif à la gestion des contrats et aux mesures préliminaires aux contrats.

Les données collectées sont conservées en accord avec les durées  suivantes :

Enregistrement de nouveaux clients :         

 jusqu´à quand l´enregistrement soit complète

Formulaire d´enregistrement des fournisseurs :                                         

jusqu´à quand l´enregistrement des fournisseurs soit complète

Formulaire de contact :                                 

jusqu´à quand la demande ne sera entièrement traitée.

Formulaire d´adhésion :                              

Pour les adhésions qui ne sont pas complétées, les données personnels  seront conservées pour maximum 6 mois, sauf si le demandes ne soient pas prises en compte, avec consentement préalable, pour notre sondage. Dans ce cas-là, la durée de conservation sera de maximum 2 années.

Formulaire RMA :                                           

Comme prévu par la loi, selon la Section 257 du Code de Commerce Allemand [Handelsgesetzbuch, HGB] ou selon la Section 147 du Code Fiscal Allemand[Abgabenordung, AO].

Au cas où les durées de conservation soient prévues par la loi, les données personnels seront archivées pendant la période applicable et bloquées à l'accès général.

2.4 Destinataires

Nous ne transférerons vos données qu'à des tiers autorisés conformément aux dispositions légales susmentionnées. Nous nous réservons le droit de transmettre vos données à des fournisseurs externes (par exemple, fournisseurs de services informatiques ou entreprises impliquées dans le stockage ou la destruction de données) qui collaborent avec nous dans le traitement de données personnelles et travaillent conformément à nos directives, selon les contrats qu´ils ont conclu avec nous.

2.5 Coordonnées du délégué à la protection de données personnels

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH

Web: www.datenschutz-nord-guppe.de
Email: office@datenschutz-nord.de
Tel.: 0421 69 66 32 0

2.6 Droits des personnes concernées

Les personnes concernées ont le droit d'obtenir des informations sur leurs données personnelles et de demander la correction ou la suppression de données inexactes détenues par le responsable du traitement, conformément à l'article 17 du règlement général sur la protection des données, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins prévues. En outre, les personnes concernées ont le droit de demander la limitation du traitement de leurs données personnelles conformément à l'article 18 EU RGPD. Les personnes concernées ont également droit à la portabilité des données, conformément à l'article 20EU RGPD. Si les données sont collectées sur la base des dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point e) (le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable), ou lettre f (le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers), les personnes concernées ont le droit de s'opposer au traitement pour des raisons tenant à leur situation particulière. Nous nous arrêterons ensuite traiter ces données personnelles, à moins que des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement prévalent sur les intérêts, les droits et libertés de la personne concernée ou si le traitement est nécessaire à l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

2.7 Droit de réclamation auprès l'autorité de contrôle

Les personnes concernées  ont le droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle si elles sont convaincues que le traitement des données personnels n'est pas conforme aux dispositions du règlement susmentionné. Ce droit peut être exercé auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre où la personne concernée a sa résidence habituelle ou auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre où la violation alléguée s'est produite. L´autorité de contrôle de l´état d´Hambourg est :

Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information

Prof. Dr. Johannes Caspar

Klosterwall 6 (Block C), 20095 Hamburg, Germany

Tel.: 0049 40 / 428 54 - 4040

Fax: 0049 40 / 428 54 - 4000

Email: mailbox@datenschutz.hamburg.de

* Tous les prix s'entendent hors TVA, hors frais de port et, le cas échéant, hors frais de contre-remboursement, sauf mention contraire.

AXRO Bürokommunikation Distribution Import Export GmbH

Schnackenburgallee 183 - 201, 22525 Hamburg